Unterrichtskonzept

Leitidee

Produktions-
faktor
WISSEN

Durch die Globalisierung, den technologischen Wandel und die Deregulierung von Märkten gewinnt der Umgang mit dem als vierten Produktionsfaktor bezeichneten Wissen zunehmend an Bedeutung. Wissensmanagement, ein zielgerichtetes Vorgehen um die Ressource "Wissen" in dauerhaften Unternehmenserfolg umzuwandeln, ist die Antwort auf diese Herausforderung.

Das Modul soll den Teilnehmern die Grundlage für eine effiziente Wissensausbeute geben und ihnen aufzeigen, wie Wissen lokalisiert, systematisiert, gepflegt und weitergegeben wird.

Lernziele, Lerninhalte

Die aufgeführten Ziele und Inhalte dienen dem Dozenten zum Aufbau der Kursunterlagen und zeigen das angestrebte Unterrichtsergebnis auf.

Lernziele Die Absolventinnen und Absolventen.....	Lerninhalte
kennen ein (Denk)Modell des Wissensmanagements	Grundlagen Wissensmanagement-Modell
kennen die theoretischen Grundbegriffe zum Thema Wissen	Grundlagen zum Thema Wissen (explizites/implizites Wissen etc.)
können Wissensmanagement in die Praxis transferieren	Praxisbeispiele Wissensmanagement-Projekte (z.B. N41, EMPA), Werkzeuge und Methoden
haben das Verständnis für wissensspezifische Probleme und können Unternehmensprobleme in Wissensprobleme übersetzen	Abgrenzung zwischen Wissensmanagement und übrigenen Managementfunktionen
kennen den Nutzen, sowie die Probleme und Hindernisse bei der Umsetzung von Wissensmanagement	Abhängigkeit des Wissensmanagements von der Unternehmens- Kultur, Strategie und Struktur/Praxisbeispiele
kennen den Bezug des Wissensmanagements zu den übrigen Funktionen der Unternehmensführung	Integration und Verknüpfung von Wissensmanagement mit anderen Management-Systemen (QM, PM, MIS, etc.)

Unterrichtsform

Zeitrahmen

Aufgrund der umfangreichen Theorie und der Notwendigkeit, die Umsetzung in die Praxis anhand einiger Beispiele aufzuzeigen, sollte das Modul 12 Lektionen umfassen. Dieser Zeitrahmen entspricht auch den Bedürfnissen der Teilnehmer.

Kosten

Grundsätzlich sollen keine zusätzlichen Kosten (Studienbeitrag) für die Studierenden entstehen.

Unterrrichts-
form

3 Lektionenblöcke à 4 Stunden, integriert in Stundenplan

Empfehlungen zur Umsetzung

Integration im NDS-U-Gesamtkonzept:

Für die Integration des Moduls im NDS-U sehen wir grundsätzlich die drei nachfolgend aufgezeigten Möglichkeiten. Sie unterscheiden sich im wesentlichen durch die Höhe der entstehenden Zusatzkosten:

Gesamt- stundenzahl
erhöhen

Am sinnvollsten ist die Erhöhung der Gesamtstundenzahl des NDS-U-Kurses um 12 Lektionen. Um den Bedürfnissen der Teilnehmer gerecht zu werden, sollen die Kosten des Studienganges aber nicht angehoben werden.

Vernetzung mit anderen Fächern

Da Fächer wie Informationsmanagement, Innovations- und Technologiemanagement einen engen Bezug zu Wissensmanagement haben, wäre es möglich, dort die Praxisbeispiele zu integrieren (z.B. MIS – Franz Fuchs, Personalmanagement). Die Theorie und Methoden zur Umsetzung von Wissensmanagement können vorgängig in einem separaten Block abgehandelt werden, der nur noch 8 Lektionen umfasst.

Kürzen bestehender Module

Falls keine Möglichkeit der Erhöhung der Lektionenzahl gegeben ist, müssen andere Module zugunsten von Wissensmanagement gekürzt werden. Aufgrund der Umfrage würden sich aus der Sicht der Studenten die Fächer im Bereich Umweltmanagement und Management und Recht aufdrängen.

Literaturempfehlungen:

Theorie Wissens- mangement- Modell

Gilbert Probst, Steffen Raub, Kai Romhardt; Wissen managen [1]

Das von Gilbert Probst entwickelte Modell "Bausteine des Wissensmanagement" eignet sich sehr gut für die Vermittlung der Theorie. Die Kernprozesse des Wissensmanagement und deren Vernetzung sowie der übergeordnete Controlling-Prozess werden sehr praxisnah dargestellt.

Das Buch enthält zudem sehr viele praxisorientierte Lösungsansätze.

Umsetzung in die Praxis

H. Davenport – Praxisbuch zum Wissensmanagement [10]

Sehr gutes Buch für die Umsetzung von Wissenmanagement. Praxiserprobte Techniken und Ansätze für den intelligenten Umgang mit Wissenspotential. Aktuelle und erfolgversprechende Ansätze zur Realisierung von Projekten im Bereich Wissensmanagement. Leider nicht sehr lesefreundlich strukturiert.

Informatik Lösungen

Volker Bach, Petra Vogler, Hubert Österle; Business Knowledge Management – Praxiserfahrungen mit Intranet-basierten Lösungen [11]

Sechs Fallstudien mit Intranet-basierten Wissensmanagement-Projekten. Übersicht im Markt für "Knowledge-Tools" sowie ein Beitrag über das strukturierte Projektvorgehen zur Einführung von Wissensmanagement.

Hinweise zur Theorie:

Reifeprozess

Trotz des relativ einfachen Modells von Probst ist die Theorie für Neulinge im Wissensmanagement recht abstrakt. Die Pause zwischen den Unterrichtsblöcken sollte genutzt werden, um die Theorie zu vertiefen. Hierzu eignet sich die Übung "Eigenes Expertennetz", wie sie während der Analyse bei Network 41 durchgeführt wurde hervorragend.